سياسة الإرجاع والاستبدال
- في ماتريس فور ليس، نهدف إلى رضاكم التام عن مشترياتكم. خلال 7 أيام عمل، سنقبل استبدال أي منتج بشرط استيفاء الشروط التالية:
- يجب أن تبقى العناصر في عبوتها الأصلية.
- لا ينبغي استخدامها أو إتلافها (البقع أو التمزق) بأي حال من الأحوال.
- إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك قبل التسليم، فسيتم تسوية طلب استرداد الأموال عبر مذكرة ائتمان بصلاحية تصل إلى 180 يومًا.
- لن يتم قبول المنتجات المجمعة سواء تم استلامها من قبل العميل أو تم تسليمها بواسطة Mattress For Less للاستبدال.
- باستثناء عيوب التصنيع، تحتفظ شركة Mattress For Less بالحق الوحيد في تحديد العيوب وإصلاح أو استبدال العنصر المعيب وفقًا لتقديرها.
- عملية استبدال المرتبة: لبدء عملية الاستبدال، راسل خدمة العملاء على البريد الإلكتروني sales@mattressforless.ae أو اتصل على الرقم +971 52 994 4534.sales@mattressforless.ae or call +971 52 994 4534.
- بمجرد تأكيد الأهلية، سيتصل بك أحد المتخصصين خلال 24 ساعة.
- إرجاع المرتبة الأصلية الخاصة بك وشراء طراز مختلف.
- سيتم تطبيق رسوم إعادة التسليم حسب الموقع بحد أدنى 150 درهمًا إماراتيًا.
- يتم تطبيق استبدال المرتبة فقط على عملية الشراء الأولى.
- لن يُقبل طلب استبدال أو إرجاع بمقاس خاطئ. تأكد من قياس هيكل سريرك قبل تقديم الطلب، لأنك لن تتمكن من طلب إرجاع أو استبدال إذا طلبت مرتبة بمقاس خاطئ.
- تنطبق عمليات الإرجاع والاستبدال فقط على هذه الأحجام القياسية (100×200، 120×200، 150×200، 160×200، 180×200، 200×200) سم